Política de Privacidade

    Esta página explica, de forma direta, quais dados pessoais a FLUX Body e Mind coleta neste site, por que os utilizamos e como você pode controlar essas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

    1. Quem é o controlador dos seus dados

    A FLUX Body e Mind, clínica de fisioterapia e estúdio de Pilates Reformer e Yoga localizada na Av. Professor Mário Werneck, 2884, Buritis, Belo Horizonte/MG, CEP 30575-180, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

    Contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato@clinicaflux.com.br.

    2. Quais dados coletamos

    Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e informações que você decidir compartilhar ao entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou telefone para agendar uma consulta ou aula.

    Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de cookies, coletados por ferramentas de medição quando você autoriza o uso de cookies.

    Este site não coleta dados de saúde. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no atendimento presencial, dentro do prontuário e sob sigilo profissional.

    3. Para que usamos os dados

    Responder às suas mensagens e realizar agendamentos de consultas, aulas e avaliações.

    Manter o histórico de contato e prestar suporte administrativo.

    Medir o desempenho do site e das nossas campanhas de divulgação, quando houver consentimento para cookies de medição e publicidade.

    Cumprir obrigações legais, regulatórias e do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (COFFITO).

    4. Bases legais

    Execução de procedimentos preliminares a contrato e do próprio contrato (art. 7º, V), para agendamentos e atendimentos.

    Consentimento (art. 7º, I), para cookies de medição e publicidade e para comunicações promocionais.

    Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

    Legítimo interesse (art. 7º, IX), para segurança do site e melhoria dos nossos serviços, sempre com avaliação de impacto aos seus direitos.

    5. Cookies e tecnologias de medição

    Cookies necessários mantêm o site funcionando e não podem ser desativados.

    Cookies de medição e publicidade (Google Analytics e Google Ads) só são ativados após o seu aceite no banner de cookies. Até lá, o site opera com o Consent Mode v2 em modo negado, sem gravar identificadores publicitários.

    Você pode rever sua escolha a qualquer momento pelo botão "Preferências de cookies" no rodapé ou apagando os cookies no seu navegador.

    6. Compartilhamento com terceiros

    Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos apoiam na operação: Google (medição e anúncios), Meta/WhatsApp (canal de atendimento), provedores de hospedagem e sistemas de gestão de clínica.

    Não vendemos dados pessoais. Compartilhamentos ocorrem apenas na medida necessária e com obrigações de confidencialidade.

    7. Por quanto tempo guardamos

    Dados de contato e agendamento: pelo tempo do relacionamento e pelos prazos legais aplicáveis.

    Prontuários e registros de atendimento: pelo prazo mínimo exigido pela regulamentação profissional.

    Dados de navegação: pelo período de validade dos cookies ou até a revogação do consentimento.

    8. Seus direitos

    Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

    Para exercer qualquer direito, escreva para contato@clinicaflux.com.br. Responderemos no menor prazo possível, respeitando os limites legais.

    9. Segurança

    Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo controle de acesso e conexões criptografadas.

    10. Atualizações desta política

    Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.

    Dúvidas sobre esta política? Escreva para contato@clinicaflux.com.br.

    Contato

    Agende sua consulta no Buritis

    O agendamento é feito diretamente pelo WhatsApp, com resposta durante o horário de funcionamento. Não é necessário encaminhamento médico para a consulta fisioterapêutica.

    "Sua base. Seu fluxo. Sua vida."

    FLUX

    Body e Mind

    Endereço

    Av. Professor Mário Werneck, 2884
    Buritis - Belo Horizonte
    CEP: 30575-180 - MG, Brasil

    Horário

    Clínica: segunda a sexta, 06h às 20h · sábado, 08h às 12h

    WhatsApp respondido: segunda a sexta, 08h às 18h

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